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Q&A常見問題

關於訂房

入住前幾個月起接受預約訂房？

6個月前起接受預約訂房。

何時開始會產生取消費用？

訂房完成後，依據下列政策，某些情況下將產生取消費用。
敬請確認詳情後，再行訂房。

14天前 住宿費用的20%
7天前 住宿費用的50%
2天前 住宿費用的100%
當天 住宿費用的100%
未連絡取消 100%
取消請點此

如因颱風等事由導致班機停飛，住宿費用該如何處理？

我們將為您免費取消。

關於住宿

入住、退房的時間是幾點？

入住15:00～ 退房11:00以前

抵達時間似乎會比原先預計中來得晚，該怎麼辦？

我們仍可以接待，請告知預計抵達的時間。

是否可以使用宅配服務？

可以。此部分請洽禮賓部。

停車場是免費的嗎？

是的，您可以免費使用。

附近是否有便利商店、超市？

雖以步行方式無法抵達，然而如以駕車方式，則10分鐘以內的範圍有。

是否可以使用網路？

我們備有免費無線網路。

是否有室內服？

有的。我們備有睡衣與浴袍。
惟沒有兒童尺寸，如有需要請自行準備。

關於餐飲

是否可以請你們準備晚餐？

晚餐皆需事先預約。
如有需要，請以電話或電子郵件洽詢。

是否可以準備食物過敏人士能食用的餐點？

可以。此部分請洽禮賓部。

是否可以購買酒類飲料？

可以為您準備。我們備有啤酒、葡萄酒。關於詳細商品內容，請於客房介紹處查看。

是否有冰塊？

有的，備於冰箱內。

關於支付費用

請問該如何支付住宿費用？

您可使用下列信用卡事先進行支付。如為現場支付，則只接受現金。

是否可使用外幣或旅行支票？

很抱歉。本設施不收受外幣或旅行支票。